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SiLKROAD ONLINE / Fantasy Odyssey運営チームです。

■[ 改善 ]一部お客様のキャラクターが表示されない問題

運営サービス移管メンテナンス後より、一部のお客様において、
「キャラクター選択画面で、キャラクターが表示されない」問題が
発生しておりましたが、9月4日(日)16:30頃に改善を行わせて
いただきました。

不具合によりお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを
運営チーム一同深くお詫び申し上げます。

当問題を改善させていただきましたが、9月4日(日)16:30以前に
ゲームにログインしキャラクター選択画面でキャラクターが
表示されなかったお客様は個別にて対応をさせていただきますので、
大変お手数ではございますが、当公式サイトお問い合わせフォームより
ご連絡くださいますようお願いいたします。

・お問い合わせタイトル
　「キャラクター表示されない件」

・お問い合わせ本文内容
　「表示されないキャラクター名」
　「表示されないキャラクターのシャード名」

※お問い合わせページは　こちら　

上記の内容を記載の上、ご連絡くださいますようお願いいたします。
また、キャラクターが表示されていない状態で、該当アカウントで
新たにキャラクターを作成いたしますと、該当の問題が改善された際、
新たに作成したキャラクターは削除されてしまいますのでご注意ください。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後ともSiLKROAD ONLINE / Fantasy Odysseyを、何卒よろしくお願いいたします。