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[ 改善 ] 公式サイト並びにゲーム内へ接続できない問題について
2022.07.25
SiLKROAD Revolution運営チームです。

■[ 改善 ] 公式サイト並びにゲーム内へ接続できない問題について

2022年7月22日または7月23日の未明頃より、
大部分のユーザー様にて、公式サイト並びにゲーム内への接続が行えない、
問題が発生しておりましたが、障害の復旧を確認いたしました。
現在は正常にゲームに接続することができます。

■障害復旧日時
2022年7月25日(月) 01:00頃

■障害内容
・公式サイトにログインできない
・ゲーム内に接続できない

■障害原因
Web関連のデータベースサーバーが一部正常に機能していなかった

長期間にわたる障害によりお客様には大変ご迷惑を
おかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。

なお、当問題に関する補償やイベントの補填等につきましては、
運営チームにて検討を行わせていただき、後日お知らせを
させていただきます。

今後ともSiLKROAD Revolutionをよろしくお願いいたします。