![](http://image.gamecom.jp/SilkR/Web/common/board/board_title_notice.jpg)
[ 改善 ]現在発生している障害について
2024.02.20
SiLKROAD Revolution運営チームです。
■[ 重要 ]現在発生している障害について
公式サイトにて以下の問題が発生しておりました。
[ 問題 ]
・[C999]エラーと表示され、ゲームランチャーが起動できない。
[ 問題発生日時 ]
・2024年2月20日(火)21:10頃から
[ 問題改善日時 ]
・2024年2月20日(火)23:10頃
[ 問題原因 ]
起動情報の機器の障害
※現在は対処し正常にゲームにログインできる状態となっており、
上記の問題は改善いたしました。
なお、現在開催中のログインイベントに関しましては
補填として一日分を追加して計算いたします。
当該問題により、お客様には大変ご迷惑を
おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
SiLKROAD Revolution運営チーム
■[ 重要 ]現在発生している障害について
公式サイトにて以下の問題が発生しておりました。
[ 問題 ]
・[C999]エラーと表示され、ゲームランチャーが起動できない。
[ 問題発生日時 ]
・2024年2月20日(火)21:10頃から
[ 問題改善日時 ]
・2024年2月20日(火)23:10頃
[ 問題原因 ]
起動情報の機器の障害
※現在は対処し正常にゲームにログインできる状態となっており、
上記の問題は改善いたしました。
なお、現在開催中のログインイベントに関しましては
補填として一日分を追加して計算いたします。
当該問題により、お客様には大変ご迷惑を
おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
SiLKROAD Revolution運営チーム