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TOP > サポート >  不具合状況
現在、運営チームで確認されている不具合に関する現象を、お客様にご報告するページです。
不具合・バグの種類は、各カテゴリー別に分類され、
それぞれ「確認中」、「修正済み」、「修正予定」、「仕様」の4種類で状況を表しています。
修正されて、ゲームに反映
修正を行う予定(修正中も含む)
運営チーム、または開発元で現象を確認中
ゲームの仕様と判断されたもの
※注意事項 「ゲームの仕様に反する恐れがあるもの」、「お客様にご報告することにより混乱、
ゲームバランスの崩壊を招く恐れがあるもの」に関しましては、公開を差し控えさせていただく
場合がございます。予めご了承ください。また、こちらのページで紹介されている不具合に
関しましては、改めてご報告いただく必要はございません。
内容 日付
スキル ■症状
一部スキルを特定の条件下で使用すると
視界内のキャラクターのクライアントを
強制終了させる。

■詳細情報
一部スキルを使用する際、特定の動作を行うと、
該当スキルを使用したキャラクターの視界内に
いるキャラクターのクライアントを強制終了させる。

上記問題に関しては、運営チーム及び開発チームにて
調査をおこない、次回定期メンテナンス時
2017年3月22日(水)に修正予定となります。

※なお、利用規約に記載しております通り、
 会員様は、ゲーム内の不具合を発見した場合、
 お問い合わせフォームを通じ、すぐに運営チームに
 通報しなければなりません。

 また、発見された事象について、その情報を
 他の会員様や外部の者に知らせるなどしてはいけません。

 万が一、運営者に情報を提供することもなく、
 意図的に不具合の悪用をおこなった場合、
 利用規約に則った措置が実行される場合があります。

 その為、不具合と思われる現象を確認した場合は
 すぐにお問い合わせまでご連絡くださいますよう
 お願い申し上げます。

■対応状況
2017年3月22日(水)に修正を試みました。
2017-03-14
システム ■症状
アイテムモールで購入及びシルクガチャで当選した
アイテムがアイテムボックスに表示されるのが
若干遅い場合がある。

■詳細情報
アイテムモールやシルクガチャから
アイテムが画面右上のアイテムボックスに
移動する際、またはアイテムボックスからの
アイテムの受け取りの際、若干次の表示に
時間がかかる場合がある。

上記につきましては、数秒お待ちいただけますと
正常に表示され、受け取ることができます。

■対応状況
開発チームにて確認作業を行っております。
2016-12-14
システム ■症状
ギルド紋章登録証、及び同盟紋章登録証を使用し
紋章を登録しても紋章が白く塗りつぶされ、
正常に表示されない。

■詳細情報
ギルド紋章登録証、及び同盟紋章登録証を使用し、
ゲーム内に画像の適用を行うと、紋章が白く塗り
つぶされ、正常に表示されないことを確認しております。

■対応状況
修正が完了いたしました。(2016年12月7日)
2016-12-04
システム ■症状
2016年8月24日(水)定期メンテナンス時に、
終了しているシステムイベントのBGMが
現在も適用されたままになっている。

■詳細情報
ゲーム内の各街において、BGMが2016年
8月24日(水)に終了したシステムイベントの
BGMになっている。

なお、上記の問題はBGMのみの問題であり、
システムイベント自体は正常に終了している
ことを確認しております。

また、当該問題に関しましては、現在、運営チーム
及び開発チームにて調査、確認を行っております。

■対応状況
修正が完了いたしました。(2016年10月4日)
2016-09-15
システム ■症状
2016年8月24日(水)定期メンテナンス時に、
終了しているシステムイベントのスコア
ウィンドウが表示されたままになっている。

■詳細情報
ゲーム画面右上部分に、システムイベント
「夏の風船イベント~空高く舞い上がれ~」の
最高スコアなどを表示するスコアウィンドウが、
イベント終了後も表示されている。

なお、上記の問題は表示上の問題のみであり、
システムイベント自体は正常に終了している
ことを確認しております。

また、当該問題に関しましては、現在、運営チーム
及び開発チームにて調査、確認を行っております。

■対応状況
修正が完了いたしました。(2016年9月13日)
2016-09-07
アイテム ■症状
2016年7月27日(水)アップデートメンテナンス後より、
過去にポンdeキャッチで入手した「アイテム引換玉」の中の
当選アイテムの名前がアイテム説明欄に表示されていない。

■詳細情報
過去にポンdeキャッチにて入手したアイテム「アイテム
引換玉」において、アイテム説明欄に当選アイテムの
名前が表示されていない。

なお、上記の問題は表記上の問題のみであり、
NPC「交換員 ゴリー」にて正常に交換が
行えることを確認しております。

また、当該問題に関しましては、現在、運営チーム
及び開発チームにて調査を行っております。

■対応状況
開発チームにて確認作業を行っております。
2016-08-31
アイテム ■症状
「敬拝の殿堂 下級」及び「狂信徒の隠遁所 下級」にて
ダンジョン入場チケットを使用するとクライアントが終了する。

■詳細情報
ダンジョン「敬拝の殿堂 下級」及び「狂信徒の隠遁所 下級」
において、パーティーを組んでいない状態でダンジョン入場
チケットを使用し、入場しようとすると、クライアントが
終了してしまうことを運営チームにて確認いたしました。
なお、当該現象が発生した際にダンジョン入場チケットは
消費されないことを確認しております。

当問題におきましては、開発元にて
問題の原因について調査をおこなっております。

■対応状況
開発チームにて確認作業を行っております。
2016-08-27
システム ■症状
「守護女神 セルキス」が出現しない場合がある。

■詳細情報
古代神殿において制約の聖所入場時間になっても
「守護女神 セルキス」が正常に出現しない場合が
あることを運営チームにて確認いたしました。

当問題におきましては、開発元にて
問題の原因について調査をおこなっております。

■対応状況
開発チームにて確認作業を行っております。
2016-06-10
システム ■症状
学院加入時に加入側のクライアントが終了する場合がある。

■詳細情報
1.学院加入申請時に学院の教授側に表示される
 ウィンドウにおいて「承認」ボタンを
 クリックすると、加入申請を行った
 キャラクターのクライアントが終了する
 場合がある。
2.学院加入招待時に学院に招待された側の
 キャラクターに表示されるウィンドウにおいて、
 「加入」ボタンをクリックすると、招待された
 キャラクターのクライアントが終了する場合がある。
3.学院設立時に表示されるウィンドウにおいて、
 「はい」ボタンをクリックすると、クライアントが
 終了する場合がある。

なお、上記問題が発生した場合でも学院加入及び設立
自体は正常にできていることを確認しております。

■対応状況
修正が完了いたしました。(2016年4月14日)
2016-03-19
システム ■症状
新規キャラクター作成時に、エラー
メッセージが表示され、キャラクターが
作成されているにも関わらず表示されない。

■詳細情報
新規キャラクター作成時、容姿や名前等を
設定し、作成完了をクリックした後に、
キャラクター選択画面に戻らず、
「キャラクター作成に失敗しました。(S1030)」と
エラーメッセージが表示される。
また、キャラクター作成手順を終えて、
戻るボタンによりキャラクター選択画面に
戻った場合、キャラクターが作成されている
にも関わらず表示されない。

なお、上記問題が発生した場合でも右下の「戻る」
ボタンにより一度シャード選択画面まで戻り、
キャラクター選択画面に移動することにより
作成したキャラクターが表示される事を確認しております。

■対応状況
修正が完了いたしました。(2016年4月14日)
2016-03-13
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