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SiLKROAD Revolution運営チームです。

■[ 1月18日更新 ]ASUKA・ROMEシャードで発生している接続障害について

ASUKA・ROMEシャードで発生している接続障害につきまして、
お客様におかれましては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしております。

当該問題に関しまして、修正パッチを適用いたしましたが、
依然として改善されていない状況でございます。

引き続き、当該問題の調査を行い修正に努めて参りますが、
その間に問題が再度発生する可能性がございます。
その為、運営チームと致しましては、監視の強化を
継続して行って参ります。

※1月18日(金)23:10更新
1月18日(金)の臨時メンテナンスにおきまして、当該問題の
原因と思われる一部に修正パッチを適用いたしました。
尚、問題の可能性となる部分に関しましては、
現在修正パッチを作成中でございます。

上記修正パッチの適用日は、1月23日(水)定期メンテナンス時を
予定しております。修正パッチの適用までにお日にちを要し、
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

■補償に関しまして

当該問題発生による被害への補償に関しましては、
問題が改善された後に運営チームにて慎重に検討させていただきます。

当該問題が改善された場合や、補償内容等が決定した際には、
改めて公式サイトのお知らせにて告知させていただきますので、
今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。

ご利用のお客様には度重なる接続障害により、大変ご不便、
ご迷惑をおかけしております事を重ねて深くお詫び申し上げます。

SiLKROAD Revolution運営チーム