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SiLKROAD Revolution 運営チームです。

KDDI系列の一部通信回線と弊社データセンターとの間の通信が
不安定になっている問題につきまして、本日12月22日(水)15:00頃に
改善され、19:00までモニタリングを行っておりましたが、異常は
見られませんでしたため、対応が完了いたしましたことをお知らせいたします。

※現在は通信が正常な状態であることを確認しております。

■対応内容
KDDI側の作業にて、KDDI系列回線と弊社データセンターとの間の
不安定な通信ルートを回避する新たなルートを設定した事で問題が改善

この度、お客様には長期間、当問題によりご不便を
お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

また、当問題においてご協力いただきましたお客様に
おかれまして、御礼を申し上げます。

なお、当問題に関する補償及び補填につきましては、
運営チームにて検討を行わせていただきます。

今後ともSiLKROAD Revolutionをよろしくお願い致します。