日頃より「SiLKROAD ONLINE / Fantasy Odyssey」をご愛顧くださいまして
誠にありがとうございます。

2012年7月9日 0:00から実施いたしましたデータセンター移転に伴う
定期メンテナンスにより、ご利用のお客様には長時間に渡り、
ご不便とご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

この度のデータセンター移転に伴い、SiLKROAD ONLINE / Fantasy Odysseyの
ゲームクライアントに変更がございます。ご利用のお客様にはお手数と
ご迷惑をおかけし誠に恐縮ではございますが、現在SiLKROAD ONLINEを
インストールされているお客様に置かれましては、一度ゲームクライアントを
アンインストールしていただき、再度ゲームクライアントのインストールを
行っていただきますようお願い申し上げます。

以下のボタンから、お客様がご使用になられているOSを選択して下さい。
ボタンをクリックすることで、各OSに応じたアンインストール方法の詳細が表示されます。

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ゲームクライアントのダウンロードは下記ページよりお願いいたします。

ゲームクライアントのインストール方法につきましては、下記をご参照ください。

なお、運営移管前からシルクロードオンラインをプレイされ、アカウントの移行を行ったお客様は、
インストール完了時の選択肢でGameOnをお選びいただきますようお願い致します。


2012年7月12日　追記
現在、一部PC環境のお客様において、SiLKROAD ONLINEの
インストールが行えない現象を確認しております。
以下のエラーメッセージが表示され、正常にインストールが
行えない場合は、下記の手順をお試しいただけますと幸いです。

■対象となる症状
　インストールしようとすると『このアプリケーションの構成が正しくないため、
　アプリケーションを開始できませんでした。』のエラーメッセージが表示される。

■対象となるOS
　Windows XP

■改善方法　※以下の手順を行うことで改善される場合がございます。
1．『Windows Installer 3.1 Redistributable』を
　　ダウンロード / インストールする

URL： http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=25

2．『.NET Framework 3.5 SP1 パッケージ』を
　　ダウンロード / インストールする

▼当パッケージダウンロード / インストールに関する説明ページ
URL： http://support.microsoft.com/kb/951847/ja
▼当パッケージのダウンロード / インストールページ
URL： http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=22
※必ず説明ページ及び注意事項をご確認ください。
※.NET Framework 4.0をインストール済みの場合も、
　 互換性がないため、当インストールを行う必要があります。

3．Windows Updateを行ってください。

URL： http://www.update.microsoft.com/

上記URLをクリックすると、自動的にUpdateウィンドウが
表示されますので、手順に沿ってUpdateを行ってください。

4．7月9日(月)0:00～7月11日(水)17:00に実施したメンテナンス後に
　ダウンロードしたゲームクライアントをクリックし、
　再度インストールを行ってください。

※いずれもMicrosoftが提供するプログラム及びサイトとなりますが、
　 上記対応方法は自己の責任の元で、各ページ内容を必ずご参照の上、
　 行ってくださいますようお願い致します。

この度はお手数とご迷惑をおかけしますこと重ねてお詫び申し上げます。
今後ともSiLKROAD ONLINE / Fantasy Odysseyをよろしくお願い致します。

SiLKROAD ONLINE / Fantasy Odyssey運営チーム