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[ 改善 ]現在アイテムモール発生している問題について
2024.06.03
SiLKROAD Revolution運営チームです。

■[ 改善 ]現在アイテムモール発生している問題について

アイテムモールにて購入したアイテムがアイテムボックスに入らない問題が
発生しておりましたが、6月3日(月)23:00頃に問題を改善いたしました。

[ 問題 ]
・アイテムモールにて購入したアイテムがアイテムボックスに入らない。

[ 問題発生日時 ]
・2024年6月3日(月)18:30~23:00

当問題につきまして、改善以降新しく購入したアイテムに関しては
正常通りアイテムボックスに送付されます。

なお、問題発生から問題解決までに購入したアイテムに関しては
アイテムボックスに送付されていないため、お客様のアカウント内の
アイテム受け取りフォームへ配布させていただきました。
※フェローズのセット装備に関しては配布できないアイテムとなっているため、
 購入分のシルクポイントを付与させていただきました。


当該問題により、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を
深くお詫び申し上げます。

SiLKROAD Revolution運営チーム