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SiLKROAD Revolution運営チームです。

■12月1日(土)より発生している接続障害に関しまして

※2012年12月5日(水)更新※
12月1日(土)よりASUKA、ROMEシャードにて
発生いたしております接続障害に関しまして、
12月5日(水)定期メンテナンス時に、当障害発生の
原因と考えられる部分を修正させていただきました。

しかしながら、今後も当障害が発生する可能性が
ございますため、引き続き運営チームにて監視及び
原因の調査、対応に努めさせていただきます。

当該問題により、お客様には大変ご迷惑を
おかけいたしております事、深くお詫び申し上げます。

尚、先日お伝えさせていただきましたお詫びイベントに
関しましては、後日公式サイトにてご連絡させていただきます。

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12月1日(土)よりASUKA、ROMEシャードにて
発生いたしております接続障害に関しまして、
運営チームにて調査、確認を行いましたところ、
特定のスキルの発動が原因の可能性がある事を
確認いたしました。

しかしながら、現時点で問題のスキルの特定にまで
至っておらず、修正にお時間を要している状況でございます。

その為、今後同様の接続障害が全シャードに
発生する可能性がございます。
その際には、迅速な対応に努めさせていただきます。

また、接続障害の原因が特定されましたら、
臨時メンテナンスを実施し修正を行う場合がございます事、
予めご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

尚、現在行っておりますお詫びイベントに関しましては、
当該問題が修正された後に、延長を行わせていただく予定となっております。

当該問題により、お客様には大変ご迷惑を
おかけいたしております事、深くお詫び申し上げます。

SiLKROAD Revolution運営チーム