SiLKROAD Revolution運営チームです。

■[ 重要 ]WINTER WARMログインキャンペーンシークレット部門について

2013年12月2日(月)0:00から2013年12月17日(火)23:59まで
開催しておりました、WINTER WARMログインキャンペーンに
おきまして、シークレット部門の達成条件である、シークレットデイに
ログインをおこなっても、一部のお客様にプレゼントアイテムが
配布されていない事を確認いたしました。

プレゼントアイテムが配布されていないお客様は
以下の共通点がございます。

設定された日付のログイン時間が1分未満のお客様
シークレットデイ：12月8日(日)、12月16日(月)

上記の場合、データ抽出システムによるデータ抽出がおこなえて
いない事を確認いたしました。また、システム上抽出がおこなえない
事を確認いたしました。

つきましては、ログイン時間1分未満で対象のプレゼントアイテムが
配布されていないお客様におかれましては、誠にお手数では
ございますが、以下のフォーマットをご利用いただき、お問い合わせにて
ご連絡をいただけますと幸いでございます。お客様からいただきました
情報を基に、運営チームにてログイン状況の確認をおこない、
設定された日付のログインを確認次第、プレゼントアイテムの
配布手続きをおこなわせていただきます。


お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事、
深くお詫び申し上げます。

今後ともSiLKROAD Revolutionをよろしくお願い申し上げます。