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SiLKROAD Revolution運営チームです。

2019年2月16日現在、複数のお客様よりワンタイムパスワード機能において
パスワードを通知するメールが届かないとのご報告をいただいております。

運営チームにて調査を行わせていただきましたところ、
特定の電子メールサービスもしくは電子メールクライアントにおいて
迷惑メール設定としてゲームコムのドメインが登録されている
場合があることを確認いたしました。

つきましては、迷惑メールを拒否する機能をご利用の場合、
下記のドメインのメールが受信できるように設定の変更をお願い致します。

■ドメイン
gamecom.jp

※ご利用のメール機能にて優先して受信するなどの項目が
　ございます場合には優先して受信するメールに上記のドメインを
　設定することでメールの受信が行えるようなる可能性もございます為、
　ご参考くださいますと幸いでございます。

なお、既にワンタイムパスワードの認証などを行っている、
もしくはゲームコムサポートセンターにてお問い合わせをしているにも関わらず
メールが届いていない場合に関しましては、迷惑メールフォルダなどの
ご確認を行っていただけますようお願い申し上げます。

今後ともSiLKROAD Revolutionをよろしくお願いいたします。