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[ 8/7更新 ]ゲームにログインできないお客様へ
2012.08.01
SiLKROAD Revolution運営チームです。
ゲームにログインできない、スタートできないお客様について
下記のFAQをご参照くださいますようお願いいたします。
※各項目をクリックしていただくことでFAQをご覧になることができます。
--------------------------------------------------------------------------------------
ActiveXに関して
●ActiveXを設置してくださいと表示される。
●ActiveXの設置が失敗する。
--------------------------------------------------------------------------------------
クライアントインストールに関して
●WindowsVista,7にて管理者権限を設定する。
●「Install File CRC Error」と表示されて、ゲームがインストールできません。
●セキュリティソフトに関する設定項目について
●エラーコード(2)が表示されゲームがスタートできない ※8/7 16:15追加
--------------------------------------------------------------------------------------
ログインに関して
●GAMESTARTをクリックしてもランチャーが起動しない
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【ゲームに関するご質問やお問い合わせについて】
ゲームの仕様や既知の不具合につきましては
FAQおよび不具合状況にてご案内しております。
ご不明な点などがございましたらFAQをご確認ください。
ご確認の上、解決されない場合や掲載されていない不具合がございます場合は
下記のフォームよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。
FAQはこちら 不具合状況はこちら
お問い合わせフォームはこちら
ゲームにログインできない、スタートできないお客様について
下記のFAQをご参照くださいますようお願いいたします。
※各項目をクリックしていただくことでFAQをご覧になることができます。
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ActiveXに関して
●ActiveXを設置してくださいと表示される。
●ActiveXの設置が失敗する。
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クライアントインストールに関して
●WindowsVista,7にて管理者権限を設定する。
●「Install File CRC Error」と表示されて、ゲームがインストールできません。
●セキュリティソフトに関する設定項目について
●エラーコード(2)が表示されゲームがスタートできない ※8/7 16:15追加
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ログインに関して
●GAMESTARTをクリックしてもランチャーが起動しない
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【ゲームに関するご質問やお問い合わせについて】
ゲームの仕様や既知の不具合につきましては
FAQおよび不具合状況にてご案内しております。
ご不明な点などがございましたらFAQをご確認ください。
ご確認の上、解決されない場合や掲載されていない不具合がございます場合は
下記のフォームよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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