TOP > サポート > 不具合状況
|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
※注意事項
「ゲームの仕様に反する恐れがあるもの」、「お客様にご報告することにより混乱、 ゲームバランスの崩壊を招く恐れがあるもの」に関しましては、公開を差し控えさせていただく 場合がございます。予めご了承ください。また、こちらのページで紹介されている不具合に 関しましては、改めてご報告いただく必要はございません。 |
||||||||||||
| 内容 | 日付 |
|---|
| システム | ■症状 魔法攻撃によるダメージがおかしい ■詳細情報 6月27日(水)定期メンテナンス以降、 キャラクターの魔法攻撃による ダメージが非常に高くなっている。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(2018年7月4日) |
2018-06-28 |  |
| スキル | ■症状 一部スキルを特定の条件下で使用すると 視界内のキャラクターのクライアントを 強制終了させる。 ■詳細情報 一部スキルを使用する際、特定の動作を行うと、 該当スキルを使用したキャラクターの視界内に いるキャラクターのクライアントを強制終了させる。 上記問題に関しては、運営チーム及び開発チームにて 調査をおこない、次回定期メンテナンス時 2017年3月22日(水)に修正予定となります。 ※なお、利用規約に記載しております通り、 会員様は、ゲーム内の不具合を発見した場合、 お問い合わせフォームを通じ、すぐに運営チームに 通報しなければなりません。 また、発見された事象について、その情報を 他の会員様や外部の者に知らせるなどしてはいけません。 万が一、運営者に情報を提供することもなく、 意図的に不具合の悪用をおこなった場合、 利用規約に則った措置が実行される場合があります。 その為、不具合と思われる現象を確認した場合は すぐにお問い合わせまでご連絡くださいますよう お願い申し上げます。 ■対応状況 2017年3月22日(水)に修正を試みました。 |
2017-03-14 | |
| システム | ■症状 アイテムモールで購入及びシルクガチャで当選した アイテムがアイテムボックスに表示されるのが 若干遅い場合がある。 ■詳細情報 アイテムモールやシルクガチャから アイテムが画面右上のアイテムボックスに 移動する際、またはアイテムボックスからの アイテムの受け取りの際、若干次の表示に 時間がかかる場合がある。 上記につきましては、数秒お待ちいただけますと 正常に表示され、受け取ることができます。 ■対応状況 開発チームにて確認作業を行っております。 |
2016-12-14 |  |
| システム | ■症状 ギルド紋章登録証、及び同盟紋章登録証を使用し 紋章を登録しても紋章が白く塗りつぶされ、 正常に表示されない。 ■詳細情報 ギルド紋章登録証、及び同盟紋章登録証を使用し、 ゲーム内に画像の適用を行うと、紋章が白く塗り つぶされ、正常に表示されないことを確認しております。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(2016年12月7日) |
2016-12-04 | |
| システム | ■症状 2016年8月24日(水)定期メンテナンス時に、 終了しているシステムイベントのBGMが 現在も適用されたままになっている。 ■詳細情報 ゲーム内の各街において、BGMが2016年 8月24日(水)に終了したシステムイベントの BGMになっている。 なお、上記の問題はBGMのみの問題であり、 システムイベント自体は正常に終了している ことを確認しております。 また、当該問題に関しましては、現在、運営チーム 及び開発チームにて調査、確認を行っております。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(2016年10月4日) |
2016-09-15 | |
| システム | ■症状 2016年8月24日(水)定期メンテナンス時に、 終了しているシステムイベントのスコア ウィンドウが表示されたままになっている。 ■詳細情報 ゲーム画面右上部分に、システムイベント 「夏の風船イベント～空高く舞い上がれ～」の 最高スコアなどを表示するスコアウィンドウが、 イベント終了後も表示されている。 なお、上記の問題は表示上の問題のみであり、 システムイベント自体は正常に終了している ことを確認しております。 また、当該問題に関しましては、現在、運営チーム 及び開発チームにて調査、確認を行っております。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(2016年9月13日) |
2016-09-07 | |
| アイテム | ■症状 2016年7月27日(水)アップデートメンテナンス後より、 過去にポンdeキャッチで入手した「アイテム引換玉」の中の 当選アイテムの名前がアイテム説明欄に表示されていない。 ■詳細情報 過去にポンdeキャッチにて入手したアイテム「アイテム 引換玉」において、アイテム説明欄に当選アイテムの 名前が表示されていない。 なお、上記の問題は表記上の問題のみであり、 NPC「交換員 ゴリー」にて正常に交換が 行えることを確認しております。 また、当該問題に関しましては、現在、運営チーム 及び開発チームにて調査を行っております。 ■対応状況 開発チームにて確認作業を行っております。 |
2016-08-31 | |
| アイテム | ■症状 「敬拝の殿堂 下級」及び「狂信徒の隠遁所 下級」にて ダンジョン入場チケットを使用するとクライアントが終了する。 ■詳細情報 ダンジョン「敬拝の殿堂 下級」及び「狂信徒の隠遁所 下級」 において、パーティーを組んでいない状態でダンジョン入場 チケットを使用し、入場しようとすると、クライアントが 終了してしまうことを運営チームにて確認いたしました。 なお、当該現象が発生した際にダンジョン入場チケットは 消費されないことを確認しております。 当問題におきましては、開発元にて 問題の原因について調査をおこなっております。 ■対応状況 開発チームにて確認作業を行っております。 |
2016-08-27 | |
| システム | ■症状 「守護女神 セルキス」が出現しない場合がある。 ■詳細情報 古代神殿において制約の聖所入場時間になっても 「守護女神 セルキス」が正常に出現しない場合が あることを運営チームにて確認いたしました。 当問題におきましては、開発元にて 問題の原因について調査をおこなっております。 ■対応状況 開発チームにて確認作業を行っております。 |
2016-06-10 | |
| システム | ■症状 学院加入時に加入側のクライアントが終了する場合がある。 ■詳細情報 1.学院加入申請時に学院の教授側に表示される ウィンドウにおいて「承認」ボタンを クリックすると、加入申請を行った キャラクターのクライアントが終了する 場合がある。 2.学院加入招待時に学院に招待された側の キャラクターに表示されるウィンドウにおいて、 「加入」ボタンをクリックすると、招待された キャラクターのクライアントが終了する場合がある。 3.学院設立時に表示されるウィンドウにおいて、 「はい」ボタンをクリックすると、クライアントが 終了する場合がある。 なお、上記問題が発生した場合でも学院加入及び設立 自体は正常にできていることを確認しております。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(2016年4月14日) |
2016-03-19 | |