TOP > サポート > 不具合状況
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※注意事項
「ゲームの仕様に反する恐れがあるもの」、「お客様にご報告することにより混乱、 ゲームバランスの崩壊を招く恐れがあるもの」に関しましては、公開を差し控えさせていただく 場合がございます。予めご了承ください。また、こちらのページで紹介されている不具合に 関しましては、改めてご報告いただく必要はございません。 |
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| 内容 | 日付 |
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| アイテム | ■症状 ギルド紋章登録証、及び同盟紋章登録証を使用した際に、 意図しない紋章が登録される。 ■詳細情報 ギルド紋章登録証、及び同盟紋章登録証を使用した際に、 SiLKROAD Revolutionをインストールしたフォルダに 作成したguildmark.bmpまたはunionmark.bmpと異なる画像が 紋章として登録される場合がございますことを確認しております。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(3/27) |
2013-03-13 |  |
| システム | ■症状 特定のキャラクターにてログインしようとした際に、 「開始」ボタンをクリックするとゲームクライアントが 強制終了してしまう。 ■詳細情報 該当キャラクターをゲーム内のギルド情報等にてご確認 いただいた際に、"キャラクター名@旧シャード名"と表示 されているものの、キャラクター選択画面では"@旧シャード名"の 部分が表示されていない場合がございます。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(4/24) |
2013-03-13 | |
| システム | ■症状 ゲーム内で頻繁に遅延が発生する。 ■詳細情報 チャットやエリア移動、アイテム移動や戦闘時等、 場所や時間、利用機器の性能を問わず、頻繁に遅延が 発生してしまう。 ■対応状況 2013年6月20日(木)に修正を試みました。 その結果、いくつかの遅延(ラグ)問題の改善を確認しました。 引き続き残る症状の修正を行います。 |
2013-03-13 |  |
| アイテム | ■症状 キャラクター名変更、新規キャラクター作成時に、 名前の重複確認にて使用可能と表示された後、 「決定」ボタンをクリックするとエラーが発生する もしくはクライアントが強制終了する。 ■詳細情報 一部キャラクター名にて既に使用されているにも関わらず 使用可能と表示される不具合を確認しております。 ■対応方法 当現象が発生した場合には、別のキャラクター名にて再度 名前変更及びキャラクター作成をお試しいただけます様、 お願い申し上げます。 ■対応状況 修正が完了いたしました。(4/17) |
2013-03-13 | |
| システム | ■症状 公認ネットカフェで特典の60％復活の効果が得られない ■詳細情報 公認ネットカフェより接続し戦闘不能になった際、 「指定ポイントで復活します」を選択しその場で 復活ても、60％の経験値を取り戻すことができない。 ■対応状況 ネットカフェ特典による効果は、『復活時に60％の 経験値を取り戻す』効果ではなく『デスペナルティに よる経験値ロストを60％軽減する』効果となり、 正常に動作していることを確認いたしました。 |
2013-03-06 |  |
| アイテム | ■症状 HOT!LOT!イベントの抽選アイテムに応募することが できない。 ■詳細情報 2013年2月6日(水)定期メンテナンス後より、 イベントNPC小玉からHOT!LOT!イベントの 一部抽選アイテムに応募する事ができない。 ■対応状況 修正パッチを適用いたしました。(2/20) |
2013-02-13 | |
| システム | ■症状 NPCとの売買や倉庫などを開くと、 閉じることができなくなる。 ※当症状が発生した場合はインターフェイス右下の [MENU]からシステム(Esc)を選択し、リスタートを 行うことで倉庫を閉じることができる場合があります。 ■対応状況 現在開発チームにて原因の確認を行っております。 上記現象についての情報を集めております。 現象が発生したお客様は、お問い合わせにて ご報告いただけますと幸いでございます。 |
2013-02-10 |  |
| システム | ■症状 HOT!LOT!イベントの当選者を確認しようとすると クライアントが強制終了する。 ■詳細情報 2013年2月6日(水)定期メンテナンス後より、 イベントNPC小玉からHOT!LOT!イベント項目内にある 「当選者を確認する」を選択すると、クライアントが 強制終了してしまう。 ■対応状況 修正パッチを適用いたしました。(2/20) |
2013-02-06 | |
| システム | ■症状 要塞戦が正常に終了せず、占有ギルドの特典が使用できない。 ■詳細情報 要塞戦終了時に、不具合が発生している要塞のみ 占有ギルドのシステム告知が表示されず、 要塞ダンジョンの生成、税率の設定、 要塞内NPCの利用などが行えない。 ■対応状況 現在開発チームで確認をおこなっております。 |
2013-02-02 | |
| システム | ■症状 闘神/蒼神モードを使用すると強制終了する ■詳細情報 闘神/蒼神モードを使用するとゲームクライアントが 強制終了する場合がある問題を確認いたしております。 また、闘神/蒼神モードを使用したプレイヤーの 周辺にいる場合にも当該問題が発生する場合がございます。 ■対応状況 修正を行いました。(1/23) |
2013-01-18 | |