• ・よくある質問
• お問い合わせ
  • ・お問い合わせ
  • ・お問い合わせ履歴
  • ・連絡帳
• ・不具合状況
• 運営規約
  • ・運営ポリシー
  • ・利用規約
  • ・プライバシーポリシー
  • ・特定商取引に関して

情報バーが表示されない方へのインストール方法をご案内します。


まずは、ActiveXの推奨環境をご確認ください。
>>ActiveX推奨設定について教えてください


>>[64bit版]インストール方法


お客さまのご利用環境にあった操作方法をお試しください。
なお、管理者として実行していただく必要があります。
>>管理者（Administrator）権限が付与されているか知りたい

◆Internet Explorer8.0、または 9.0 を利用
　①ActiveXをインストールする。
>>Windows XP、Vista、7/Internet Explorer8.0、9.0
※WindowsXPは推奨環境ではありません。

　 ②Internet Explorerの設定を行う。
　　　>>Internet Explorer設定のリセット